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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bitte wählen Sie eines der beiden folgenden Menüs aus, um die häufigsten Fragen und deren Antworten zu lesen.
- Beim Betrieb über die USB-Schnittstelle gibt es Störungen und Aussetzer
- Die Wiedergabequalität über USB ist nicht optimal
- Wie kann ich die Lautstärke des zusätzlichen Cinch-Eingang am Concept C 200 USB regeln?
- Für welche Betriebssysteme ist das Concept C 200 USB geeignet?
- Worin unterscheiden sich eigentlich Concept C 100 und Concept C 200 USB?
- Was passiert mit den Einstellungen an den Drehreglern der Kabelfernbedienung nach dem Abschalten (bzw. Trennung vom Stromnetz) des Geräts?
- Welche Länge hat das Kabel der Kabelfernbedienung?
- Was passiert mit den Drehreglern der Kabelfernbedienung, wenn ein Kopfhörer angeschlossen wurde?
- Wenn ich mein Concept C 200 USB per USB an den PC und gleichzeitig per Aux an eine andere Stereoquelle anschließe, ist diese Stereoquelle nur sehr leise zu hören. Wenn ich das USB-Kabel abziehe, ist alles in Ordnung.
- Bei Verwendung der Betriebssysteme Windows 7 und Vista unterbrechen die Lautsprecher (Satellit und Subwoofer) plötzlich jegliche Wiedergabe während der Anwendung üblicher PC-Programme wie iTunes oder Internet Explorer. Nachdem die Anwendung geschlossen wurde, geben die Lautsprecher erneut wieder Sound aus.
- Wie schließe ich das Concept C 200 USB am PC/Mac/Notebook an?
- Kann ich das Concept C 200 USB an einen MP3-Player, Sat-Receiver, TV-Gerät, X-Box, PlayStation, CD-Player, DJ-Mixer, etc. anschließen?
- Sollte ich auch meinen USB-MP3-Player direkt mit dem Concept C 2.1 USB-Eingang verbinden?
- Kann ich das aktive 3-Kanal-System Concept C 200 USB auch als teilaktives Lautsprecher-Set am Stereo-Receiver/Verstärker einsetzen?
- Wie kann ich an meine kleinen Lautsprecherklemmen dickeres Lautsprecherkabel von 2,5 qmm Querschnitt anklemmen?
- Wieso sollte man lieber eine Verjüngung der Kabel-Enden durchführen, anstatt ein dünneres Kabel zu verwenden?
- Welche Wandhalter/Standfüsse eignen sich für das Concept C 200 USB?
- Wie stelle ich das Concept C 200 USB am besten auf?
- Für welche Raumgröße ist das Concept C 200 USB geeignet?
- Der Subwoofer brummt - was kann ich tun?
- Es kommt kein Ton – weder aus den Satelliten noch aus dem Subwoofer
- Es kommt kein Ton oder ein gestörter Ton aus einem Satelliten – der andere Satellit funktioniert
- Es kommt kein Ton aus dem Subwoofer – die Satelliten funktionieren
- Ich empfange Radio/Funk-Störsignale
- Die Satelliten rauschen hörbar
- Die Satelliten „knacken“
- Beim Ein- oder Ausschalten des PC ist ein starkes Knacken oder Knallen zu hören
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Windows Vista und Windows 7 verfügen werksseitig über einen aktivierten Stromsparmodus, wodurch der USB-Port nicht konstant mit ausreichender Leistung versorgt wird. Wir empfehlen aus diesem Grund unbedingt, den Energiesparmodus für den USB-Port abstellen.
Zu finden unter: Systemsteuerung\System\Energieoptionen. -
Wenn das System über den analogen Audio-Eingang eine wesentlich bessere Soundqualität liefert als über die im Subwoofer integrierte USB-Soundkarte, deaktivieren Sie bitte eventuelle Equalizer/Klangregelungs-Funktionen Ihrer Abspiel-Software.
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Bitte klicken Sie bei Ihrem Windows-Computer auf das Lautsprecher-Symbol unten rechts, neben der Windows-Uhr. Klicken Sie auf „Mixer“. Da wir die Lautstärke ändern möchten, müssen wir auf den Lautsprecher linksklicken… und die Kartei „Pegel“ auswählen.
„Line“ ist stumm geschaltet, deswegen müssen wir den Line-Eingang aktivieren (durch Entfernen der Stummschaltung).
Anschließend können Sie die gewünschte Lautstärke einstellen.
Achtung: Wenn Sie den PC abschalten ohne das USB-Kabel abzuziehen, schaltet sich der Line-Eingang wieder aus. Deswegen immer das USB-Kabel vom Subwoofer oder vom PC trennen, wenn man den Line-Eingang nutzen möchte, der PC jedoch abgeschaltet ist. -
Die interne USB-Soundkarte des Lautsprecher-Sets wird ohne zusätzlichen Treiber von diesen Betriebssystemen erkannt: Windows XP / 2000 / Vista / 7 sowie Linux und Mac OS X.
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Die Lautsprecher-Sets sind bis auf den USB-Anschluss von der Konzeption her identisch - unterscheiden sich aber in der Größe und Leistungsfähigkeit der verwendeten Komponenten.
2.1- Sets Satelliten Aktiv-Subwoofer Leistung
Raum Besonderheiten Concept C 100 2x Vollbereich 200 mm-Chassis 100 Watt Maximal 15 m² Tischfuß Concept C 200 USB Zweiwege 200 mm-Chassis 200 Watt Maximal 20 m² Tischfuß, USB Soundkarte -
Was passiert mit den Einstellungen an den Drehreglern der Kabelfernbedienung nach dem Abschalten (bzw. Trennung vom Stromnetz) des Geräts?Es handelt sich bei den Drehreglern (Volume/Bass) um digitale Potentiometer ohne Anschlag. Nach dem Ausschalten werden Volume/Bass automatisch auf den Standardwert zurückgesetzt. Im Standby-Modus merkt sich die Elektronik die letzte Einstellung und stellt diese beim Einschalten wieder her.
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Das Kabel hat eine Länge von zwei Meter.
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Bei angeschlossenem Kopfhörer kann mit dem Volume-Regler die Lautstärke des Kopfhörers angepasst werden. Der Bass-Regler ist ohne Funktion.
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Wenn ich mein Concept C 200 USB per USB an den PC und gleichzeitig per Aux an eine andere Stereoquelle anschließe, ist diese Stereoquelle nur sehr leise zu hören. Wenn ich das USB-Kabel abziehe, ist alles in Ordnung.Hier müssten Sie in der Software-Lautstärkesteuerung am PC den "Line In" der Concept C 200 USB-Soundkarte lauter stellen. Dieser regelt den Aux-Eingang am Subwoofer des Concept C 200 USB.
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Bei Verwendung der Betriebssysteme Windows 7 und Vista unterbrechen die Lautsprecher (Satellit und Subwoofer) plötzlich jegliche Wiedergabe während der Anwendung üblicher PC-Programme wie iTunes oder Internet Explorer. Nachdem die Anwendung geschlossen wurde, geben die Lautsprecher erneut wieder Sound aus.Unter Windows lässt sich in den Energiespar-Optionen markieren, dass USB-Peripheriegeräte bei Inaktivität abgestellt werden.
Das kann auch die integrierte USB-Soundkarte des Concept C 200 USB betreffen. Bitte deaktivieren Sie diese Einstellung.
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Das Lautsprecher-Set ist für den Anschluss an jedem Desktop-Computer oder Notebook geeignet. Die Verbindung erfolgt wahlweise über den USB-Port oder über den Stereo-Miniklinkenausgang des Rechners. Sollte keine sehr hochwertige Soundkarte vorhanden sein, empfehlen wir immer die Verwendung des USB-Ports.
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Kann ich das Concept C 200 USB an einen MP3-Player, Sat-Receiver, TV-Gerät, X-Box, PlayStation, CD-Player, DJ-Mixer, etc. anschließen?Ja. Das Concept C 200 USB ist universell zu verwenden. Sie können jedes der oben genannten Geräte direkt über den Stereo-Analog-Eingang anschließen und über den Subwoofer und die beiden Satelliten wiedergeben.
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Nein. Der USB-Eingang am Subwoofer dient ausschließlich der Verbindung zu Desktop-Computern und Notebooks.
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Kann ich das aktive 3-Kanal-System Concept C 200 USB auch als teilaktives Lautsprecher-Set am Stereo-Receiver/Verstärker einsetzen?Obgleich vollständig aktiv konzipiert, ist das Set auch teilaktiv im Zusammenhang mit einem Stereo-Receiver/Verstärker einzusetzen. Sie können das Concept C 200 USB wie ein gewöhnliches Lautsprecher-Ssystem anschließen. Dazu werden die beiden Satelliten mit abisoliertem Lautsprecherkabel an die entsprechenden Lautsprecherausgänge R/L des Receivers/Verstärkers geklemmt. Den Subwoofer verbinden vom Line In R-Eingang über ein Mono-Cinchkabel an den Sub Out-Ausgang am Receiver/Verstärker. Sollte der Receiver/ Verstärker über zwei Pre Out-Ausgänge verfügen, belegen Sie einfach beide Line In-Buchsen am Subwoofer. Hat der Receiver/Verstärker lediglich Lautsprecherausgänge zu bieten, benötigen Sie zweimal das Teufel-Sonderzubehör „Spannungsreduzierer“ um das Concept C 200 USB dort einzusetzen.
Diese finden Sie hier.
Beachten Sie bitte: da die Satelliten das ungefilterte Signal des Verstärkers/Receivers erhalten, besteht die Gefahr einer Überlastung bei hohen Lautstärken.
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Wie kann ich an meine kleinen Lautsprecherklemmen dickeres Lautsprecherkabel von 2,5 qmm Querschnitt anklemmen?
Die Lösung ist einfach zu bewerkstelligen - durch "Verjüngung" der Kabelspitze. Isolieren Sie etwa 3 cm Kabel am Ende jeden Kabels ab.
Entfernen Sie etwa die Hälfte des überstehenden Kabels durch einen Schnitt am Ende der Isolierung.
Verdrillen Sie das Restkabel durch ein Drehen um die eigenen Achse (des Kabels) zu einem festen kurzen, aber jetzt dünneren Kabelstrang. Dieser Durchmesser-"Verlust" hat auf die Gesamtlänge des Kabels bezogen keinen Klangverlust zur Folge.
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Wieso sollte man lieber eine Verjüngung der Kabel-Enden durchführen, anstatt ein dünneres Kabel zu verwenden?Der Widerstand des Lautsprecherkabels ergibt sich aus dem spezifischen Widerstand des Leitermaterials (der Kupferlitze) sowie der Kabellänge. Da ein Lautsprecher über zwei Kabelverbindungen an den Verstärker angebunden wird, diese in Reihe liegen, muss der Widerstand 2x berücksichtigt werden.
Somit ergibt sich folgende Gleichung:
Widerstand des Kabels = 2x der spezifische Wiederstand (ca. 0,02 Ohm mm^2 m^-1) x der Kabellänge in m / den Kabelquerschnitt in mm^2
Da in unserem Kabel die einzelnen Litzen nicht untereinander isoliert sind, steht zwischen den Enden der volle Querschnitt des Kables zur Verfügung.
Zu einem „Flaschenhals-Effekt“ kommt es daher lediglich an den Enden des Kabels.
Der Übergang zwischen dem Kabel und einem beliebigen Verbinder (Push-Terminal, Lötverbindung oder Polklemme) ist immer von einem größeren Widerstand begleitet, dem Übergangswiderstand.
Dieser ist, bei guter Ausführung, verglichen mit dem Widerstand des gesamten Kabels aber zu vernachlässigen.
Beispiel:
Wir betrachten eine Kabellänge von 15m.
Nach der oben genannten Gleichung ergeben sich folgende Werte für den Kabel-Widerstand.
4 mm^2 – Lautsprecherkabel mit verjüngten Kabel-Enden (2cm)
0,15 Ohm
2,5 mm^2 – Lautsprecherkabel ohne verjüngte Kabel-Enden
0,24 Ohm
Es ergibt sich somit ein wesentlich geringerer Widerstand, wenn die Kabellitze zum Anschließen verjüngt wird, anstatt generell ein dünneres Kabel zu verwenden.
Wenn Sie Ihren Kabelwiderstand selbst berechnen möchten, nutzen Sie bitte folgende Gleichung:
0,02 x 2 x Kabellänge / Kabelquerschnitt
Welche Wandhalter/Standfüsse eignen sich für das Concept C 100?
Eine Übersicht finden Sie hier. -
Eine Übersicht finden Sie hier.
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Bei einem PC-Soundsystem ist es immer sinnvoll, sich bei der Platzierung der Satelliten auf den Bereich Bildschirm und Hörer zu konzentrieren. Im Idealfall positionieren Sie die Satelliten in gleicher Entfernung links und rechts vom Monitor. Der Subwoofer kann frei platziert werden und beeinflusst die Boxen nicht. Ideal ist ein Standort innerhalb der geraden Strecke zwischen den beiden Satelliten.
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Das Concept C 200 USB ist perfekt für eine direkte Beschallung des PC-Arbeitsplatzes ausgelegt – also eine relativ kurze Entfernung vom Hörer zum Lautsprecher. Sie können das Lautsprecher-Set in einem kompletten Zimmer einsetzen, solange die Hörzone eine beschallte Fläche von 20 qm nicht übersteigt.
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Ist das Brummen aus einer Entfernung von mehr als einem Meter deutlich zu vernehmen und/oder auch aus den Satelliten zu hören, liegt möglicherweise ein Mangel vor - wenn der Subwoofer keinen Kontakt zu anderen Geräten hat. Diese Brummgeräusche können aber auch durch angeschlossene Geräte oder Störungen im Stromnetz hervorgerufen werden.
Bitte führen Sie folgenden Testablauf durch, damit die Ursache der Brumm-Störung ermittelt werden kann.
1. Ziehen Sie bitte alle Cinch-Kabel aus den Eingangs-Buchsen des Subwoofers. Falls der Brummton nun nicht mehr auftritt, fahren Sie bitte bei Punkt B, andernfalls bei Punkt A fort.
A. Schließen Sie das Netzkabel des Subwoofers an einen anderen Stromkreis (z.B. Bad/Küche/Schlafzimmer) an.
Brummt der Subwoofer weiterhin, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.
Sollte das Brummen nun nicht mehr auftreten, liegt eine Störung in Ihrem Stromnetz vor, welche beispielsweise durch Dimmer oder Ladegeräte verursacht werden kann. Um die Störquelle zu ermitteln, trennen Sie bitte alle Stromabnehmer nacheinander vom Stromnetz. Sobald das Brummen verschwindet, ist die Quelle gefunden.
B. In Ihrem Fall ist eine "Brumm-Schleife" für die Störung verantwortlich. Bitte verfahren Sie wie folgt, um die Quelle zu ermitteln.
Trennen Sie die Leitung Ihres Kabel- oder Sat-Anschlusses vom TV-Receiver und prüfen Sie, ob das Brummen verschwindet. Wenn dem so ist, nutzen Sie für den Kabel-Anschluss einen Mantelstromfilter um die Schleife zu unterbinden, zum Beispiel das Modell Mantelstromfilter Koax AC 9022 ED. Sollten Sie über einen Sat-Anschluss verfügen, verbinden Sie den Sat-Receiver bitte per optischem Kabel mit der gegebenenfalls angeschlossenen Decoderstation, etwa mittels Teufel Digital-Kabel Optical.
Sollte auch dieser Lösungsweg erfolglos bleiben, melden Sie sich bitte erneut bei uns, damit wir Ihnen weitere, individuelle Hilfestellung geben können. -
Bitte prüfen Sie ob die Betriebslampe Standby auf der Frontseite des Subwoofers ROT leuchtet. Ist dies nicht der Fall, kann es sein, dass die Netzsicherung am Subwoofer – möglicherweise infolge von Überspannung im Netz – durchgebrannt ist. Wechseln Sie bitte in diesem Fall die Sicherung gegen eine gleichwertige, die Sie auf der Rückseite des Subwoofers in der Nähe des Netzsteckers finden, aus.
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Um den Defekt präziser zu lokalisieren, tauschen Sie bitte kurzfristig den funktionierenden Satelliten mit dem nicht funktionierenden aus, um festzustellen, ob der Defekt beim Satelliten oder der Subwoofer-Elektronik liegt. Spielt der ehemals nicht funktionierende Satellit am anderen Kanal des Subwoofers, ist ein Defekt an der Subwoofer-Elektronik zu vermuten. Spielt der Satellit auch nicht am anderen Kanal, ist der Satellit defekt.
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Sie können die Funktion des Subwoofers prüfen, in dem Sie nur das Signal einer anderen Quelle, wie z. B. einem portablen CD-Player mit dem Line In Left/Right-Cinch-Eingang am Subwoofer verbinden. Wenn nun der Subwoofer spielt, liegt es daran, dass er vorab kein korrektes Signal bekommt. Entweder ist das Cinch-Kabel defekt oder der Subwoofer-Ausgang Ihres Quellgerätes erzeugt kein Signal.
Alternativ verringern Sie den Lautstärkepegel des Subwoofers, ziehen das Subwoofer-Cinch-Kabel von PC/CD-Player/Receiver ab, erhöhen den Pegel vorsichtig immer weiter und berühren den inneren Cinch-Heißleiter mit dem Finger. Ist nun ein Brummen oder Knacken zu hören, liegt der Fehler beim PC/CD-Player/Receiver oder seinen Einstellungen. Bleibt der Subwoofer stumm, wenden Sie sich bitte an unseren Service.
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Der Empfang von unerwünschten Radio/Funk-Frequenzen kann in sehr seltenen Fällen möglich sein, liegt aber an den örtlichen Gegebenheiten. Bitte ziehen Sie alle Cinch-Kabel vom Subwoofer ab und prüfen Sie ob diese Störsignale auch dann auftreten. Wir empfehlen andere, gegebenenfalls hochwertigere abgeschirmte Cinch-Verbindungskabel von geringerer Länge auszuprobieren.
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Grundsätzlich ist das Concept C 200 USB ein sehr rauscharmes System. Oftmals „entlarvt“ das im Hochton-Bereich sehr gut auflösende Boxensystem die mangelhafte Qualität einer Signalquelle (z. B. von MP3-Dateien oder analogen Kassettenaufnahmen), die an weniger hochwertigen Boxen gar nicht aufgefallen ist.
Sie können die grundsätzliche Rauschfreiheit prüfen, indem Sie nur das Signal über ein Cinch-Kabel von einer qualitativ sicheren externen Quelle wie einer Musik-CD von z. B. einem transportablen CD-Player mit dem Cinch-Eingang Line In L/R am Subwoofer verbinden. Wenn nun beide Satelliten rauschfrei spielen, liegt es daran, dass sie vorab kein korrektes Signal bekommen haben. Entweder ist das Cinch-Kabel defekt oder die Ausgänge Ihres Quellgerätes erzeugen kein adäquates Signal.
Hören Sie ein weiteres erhöhtes Rauschen an dem jeweiligen Kanal, liegt evtl. ein Defekt am Concept C 200 USB vor. Prüfen Sie bitte durch Wechseln der einzelnen Satelliten untereinander, welche Satelliten betroffen sind und um herauszufinden ob der Satellit oder die Subwoofer-Elektronik ein übermäßiges Rauschen generiert. „Wandert“ der Fehler mit dem Satelliten mit, ist der Satellit betroffen. Bleibt das Rauschen hingegen immer am gleichen Kanal, dürfte die Subwoofer-Verstärker-Elektronik verantwortlich sein.
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Bitte entfernen Sie durch Lösen der Kabelverbindung das Teufel-Lautsprechersystem von Ihrem PC oder anderen verbundenen Geräten und prüfen ob das „Knacken“ aufhört. Betreiben Sie das Set versuchsweise an einer anderen Stromquelle / in einem anderen Raum (einfach Strom-Verlängerungskabel benutzen). Sollte das „Knacken“ weiter zu hören sein, prüfen Sie bitte durch Wechseln der Satelliten untereinander, welche betroffen sind und um herauszufinden ob der Satellit oder die Subwoofer-Elektronik ein übermäßiges Knacken generiert. „Wandert“ der Fehler mit dem Satelliten mit, ist der Satellit betroffen. Bleibt das „Knacken“ bestehen, dürfte die Subwoofer-Verstärker-Elektronik verantwortlich sein.
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Das Lautsprechersystem gibt jede Art von akustischen Signalen wieder, die es von der Signal-Quelle zugewiesen bekommt. Es kann nicht zwischen Nutz- und Störsignal unterscheiden. Wenn die Soundkarte des PC die Ein- und Ausschaltimpulse an das Boxenset überträgt, wird der Lautsprecher diese wiedergeben. Sie schaden unseren Boxen in der Regel nicht. Dennoch empfehlen wir, die Lautstärke in der Software des PCs vor dem Ausschalten zu minimieren, um diese starken Impulse einzuschränken.
Teufel Loudspeakers
Teufel Luidsprekers
Teufel Loudspeakers