Versand Informationen

Versandkosten
Jeder Artikel hat seine individuellen Versandkosten. Diese Versandkosten stehen in direktem Bezug zu Größe, Gewicht, Paketanzahl, Produktgruppe, Versandunternehmen und Preis des Produktes. Auf diese Art können wir Ihnen einen ihrem Produkt angemessenen fairen Versandkostenpreis anbieten. Mit der bisher geltenden 5% - Regelung war dieses nicht mehr durchgehend gewährleistet.

Die Versandkosten unterscheiden nach Lieferungen innerhalb und außerhalb Deutschlands. Maßgeblich ist immer der Zielort, nicht die Adresse des Bestellers. Über den zu erwartenden Betrag werden Sie auf dieser Seite vorinformiert. Der Betrag der Versandkosten kann sich ändern, wenn weitere Komponenten hinzugefügt werden.

Zubehörartikel sind versandkostenfrei. Das gilt für alle Produkte in den Kategorien: Spikes & Resonanzdämpfer, Wandhalter, Kabel-Sets, Lautsprecherkabel, Verbindungskabel, High End-Kabel, Sonstiges Zubehör, Fan Shop sowie den Standfuß M 50 P. Bei allen anderen Standfüßen greift die einmalige Versand-Pauschale - sie unabhängig von der Anzahl der bestellten Standfüße. Die Höhe der Pauschale steht in Zusammenhang mit dem Zielort - innerhalb Deutschlands: ab € 9,90; Zone 1: ab € 19,90; Zone 2: ab € 29,90.

Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands sind in zwei Kategorien aufgeteilt: Zone 1 und Zone 2. Die Zonen sind notwendig geworden aufgrund der sehr unterschiedlichen Kosten, welche die beauftragten Transportunternehmen für ihre Dienstleistungen einfordern.

Länder der Zone 1

Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien, Slowenien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Österreich, Schweden, Schweiz, Slowakei

Länder der Zone 2

Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien, Liechtenstein, Norwegen, Zypern

Versandlogistik
Der Versand Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel mit DHL - ins Ausland liefern wir mit UPS. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie am Samstag ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann.
Besonders umfangreiche und/oder schwere Bestellungen (über 31,5 kg) werden mittels Spedition ausgeliefert. Das beauftragte Unternehmen wird im Regelfall einen individuellen Anliefertermin mit Ihnen vereinbaren - hierzu benötigen wir von Ihnen im Zuge des Bestellvorgangs die Angabe der Telefonnummer.

Versanddauer
Der Versand lagerhaltiger Ware erfolgt innerhalb von circa 2 bis 5 Werktagen. Die jeweilige Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte unserer Website. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die mit der Zahlungsart „Vorkasse“ beglichen werden, die Lieferung erst auf den Weg gebracht werden kann, sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Um eine direkte Auslieferung von lagerhaltiger Ware vornehmen zu können, empfehlen wir als Zahlungsart „Sofortüberweisung“, Kreditkarte, ClickandBuy oder Bar-Nachnahme auszuwählen.

Servicegebühren
Der Aufschlag für die Zustellung der Ware bei Verwendung der Zahlungsart Bar-Nachnahme beträgt zuzüglich € 2,- Übermittlungsentgeld für DHL-Standard pro Bestellung.

Besonderheiten
Aus logistischen Gründen werden vom Unternehmen DHL Sendungen an den gleichen Adressaten gelegentlich aufgeteilt und an verschiedenen Tagen nacheinander angeliefert - insbesondere wenn die Pakete unterschiedliche Größen haben. Das ist möglicherweise bei Ihrer Bestellung der Fall. Deswegen besteht kein Anlass zur Sorge, sollte die erste Sendung nicht vollständig sein. In der Regel werden die fehlenden Bestandteile innerhalb kurzer Zeit nachgeliefert. Erst wenn nach drei Werktagen die Lieferung nicht komplett ist, wenden Sie sich bitte an unseren Service:

Telefon: +49 (30) 300 9 300
E-Mail: verkauf@teufel.de